Wie mittlerweile bereits traditionell war semantics auch in diesem Jahr auf der Bitkom-Tagung vom 07.09.2023 in Berlin vertreten. Ebenso haben wir uns über die Möglichkeit gefreut, erneut mit einem Vortrag zu der rundum gelungenen Veranstaltung beitragen zu dürfen.
Ganz untraditionell war in diesem Jahr jedoch eine erstmalige gemeinsame Präsentation mit unserem neu hinzugewonnenen Partner, der H&H Communication Lab GmbH ➚, über Herausforderungen und Lösungen beim Einsatz von KI in der Kundenkommunikation. Gemeinsam beleuchteten die Geschäftsführer, Dr. Anikar Haseloff von ComLab und Dipl.-Ing. José M. de la Rosa von semantics, die umfangreichen Aspekte und Anwendungsfelder mit innovativer KI-Technologie (z.B. ChatGPT oder der eigens entwickelten ComLab-KI) zur Optimierung der Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden. Im Rahmen des Vortrags wurde deutlich, was bereits heute für bemerkenswerter Nutzen aus den Möglichkeiten gezogen werden kann und welche Potentiale sich so erschließen lassen.
Die Präsentation zum Vortrag können Sie hier herunterladen. Weitere interessante Dokumente rund um das Thema `Exzellenz in der Kundenkommunikation´ finden Sie in unserer Infothek.
