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Ein Unternehmen vollzieht täglich viele kommunikative Handlungen:
Es informiert Kunden und Mitarbeiter, es beantwortet Anfragen und Beschwerden,
es wirbt für Produkte und schließt Verträge.
An der Kommunikation sind Kunden, Mitarbeiter und Zulieferer beteiligt.
Das Unternehmen kommuniziert über verschiedene Kanäle – Telefon und Fax, E-mail- und Print-System,
Intra- oder Internet.
Dazu benötigt es Dokumenttypen wie Kundenschreiben, Broschüren, Mitarbeiterinformationen,
Protokolle und Vertragstexte.
Kurz: Das Management der Unternehmenskommunikation ist ein komplexes Unterfangen, das umfassend geplant und koordiniert werden muß.
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semantics bietet Lösungen, die die Kommunikations- und damit die
Handlungsfähigkeit Ihres Unternehmens steigern:
Klar strukturierte, verständliche Inhalte und flexible, leicht zu bedienende Software sind
möglich durch einen sprachwissenschaftlichen Ansatz und XML-basierte Software-Architektur.
Wir analysieren und strukturieren
die Kommunikationsprozesse Ihres Unternehmens,
formulieren Ihre Texte um oder neu, passen
unsere Software an die spezifischen
Anforderungen Ihres Unternehmens an und schulen Ihre Mitarbeiter im Umgang mit dem System.
Unser Verfahren, das alle diese Schritte umfaßt, heißt
Corporate Text Composing.
Technisch umgesetzt haben wir Corporate Text Composing in unserem Kommunikationsmanagement-System
Corporate Library.
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